﹝門市十大盲點﹞
1. 如何降低門市人員的快速流動.降低離職率?(員工不沾鍋的心態,騎驢找馬)
2. 訓練店長教育(說)的能力.只會說不會作的店長,在公司大概很難存活,
但是公司卻充伺著很多會作,但是不會說的店長.
3. 深耕地方的方法能力不足,意願不夠堅定,自我滿足.
4. 雖是直營店,仍無法100%貫徹總部命令.
5. 促銷方案太多,學習力太慢,無法做到知己知彼,因此業務人員常常自己嚇自己.
6. 不知如何去整體思考改善店務,(三大主軸,八大數據).
[立地條件,商品,店務][業績,毛利率,庫存,維修收入,應收,達成率,費用,盤盈損]
7. 店主管對公司忠誠度的提昇,當作工作還是事業.
8. 如何結構性改善店舖服務的人文氣息,多一點感性,少一點理性,全面降低客訴的產生.
9. 電腦資訊專業學習的訊息來源不足,店舖專業水準的提昇.
10.店主管不夠以身作則領導員工,當作責任還是權利.
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